Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Firma Produkcyjno Handlowo Usługowa z Eksportem "TOMA"
ul. Wincentego Stysia 6
37-100 Łańcut

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Firma Produkcyjno Handlowo Usługowa z Eksportem "TOMA"
ul. Wincentego Stysia 6
37-100 Łańcut

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Formularz zwrotu możesz ściągnąć tutaj.

Uwaga! Pamiętaj że zwracany produkt nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania, nie może być uszkodzony, zabrudzony oraz musi być oryginalnie zapakowany wraz ze wszystkimi akcesoriami, z którymi został do Państwa dostarczony. Są to czynniki warunkujące zwrot gotówki do Klienta.

Zwrot gotówki odbywa się na konto bankowe Klienta do 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl